1. Combien de temps conservons‑nous vos données ?
| Catégorie | Durée |
|---|---|
| Compte & données de formation | Durée de la session + 12 mois pour accès/restitution, puis archivage ou suppression. |
| Logs de connexion | Jusqu’à 12 mois pour sécurité. |
| Support | 24 mois après clôture du ticket. |
| Facturation/contractuel | 10 ans (obligations légales/comptables). |
Les durées peuvent être prolongées en cas de litige, obligation légale ou demande d’autorité.
2. Avec qui partageons‑nous vos données ?
Nous partageons des données uniquement avec des destinataires habilités :
- Interne : équipe pédagogique, support, administratif, direction.
- Sous‑traitants (contrats RGPD/SCC en place) : hébergeur/Cloud, outils pédagogiques, visioconférence. Exemples : OVHCloud, Microsoft Teams.
- Autorités : si la loi l’exige.
3. Transferts hors UE/EEE
Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l’UE/EEE. Dans ce cas, nous encadrons les transferts par des mécanismes reconnus (décision d’adéquation, Standard Contractual Clauses de la Commission européenne, mesures complémentaires). Informations détaillées disponibles sur demande : dpo@nallium.com.
4. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement en transit, contrôle d’accès, journalisation, sauvegardes, cloisonnement des environnements, politique de mots de passe/MFA, revue régulière des accès et gestion des incidents.
5. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition (notamment au marketing), portabilité, et directives post‑mortem (France). Vous pouvez aussi retirer votre consentement lorsque le traitement s’y fonde.
Pour exercer vos droits : dpo@nallium.com ou courrier à 17 Rue de Rouvray 89550 Héry France en justifiant de votre identité. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr.
7. Utilisateurs mineurs
L’Espace est destiné à un public professionnel (B2B). Sauf dispositif contractuel particulier, nous ne visons pas un public de mineurs. Si des mineurs sont concernés, l’inscription s’effectue via l’organisme employeur/établissement et les traitements sont adaptés au cadre légal applicable.
8. Mises à jour
Nous pouvons modifier la présente politique pour des raisons légales, techniques ou organisationnelles. La version opposable est celle publiée en ligne à la date d’utilisation. Les changements significatifs seront notifiés dans l’Espace et/ou par e‑mail.
9. Contact DPO
Délégué à la protection des données (DPO) : dpo@nallium.com. Adresse postale : 17 Rue de Rouvray 89550 Héry France.